Política de reembolso

Nuestra política de devolución y reembolso de HARA establece que aceptamos devoluciones dentro de los primeros 7 días calendario después de recibida la compra, siempre que el producto esté en su empaque original, sin usar y en perfectas condiciones. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente. Una vez recibido el artículo y verificado su estado, se procesará el reembolso en un plazo de 5 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago, incluyendo PayPal. No aplican devoluciones en artículos en oferta, personalizados o hechos a medida. 

En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, nos haremos responsables del reemplazo sin costo adicional; sin embargo, si el daño o pérdida ocurre debido a UPS, USPS, DHL o FedEx y el pedido no cuenta con seguro, no podremos proporcionar un reemplazo. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección proporcionada sea correcta al momento de la compra.

 Cualquier paquete devuelto por dirección incorrecta será reenviado y el cliente será responsable por el costo del nuevo envío; dichos paquetes no son elegibles para reembolso.